Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 8 November 2026

1. 1Pengendali data

   • marlmarl.id bertanggung jawab atas data pribadi yang Anda berikan saat memesan.
   • Alamat kantor: Wisma Bumiputera Lt. 18-02, Jl. Jend. Sudirman Kav. 75, Setiabudi, Jakarta Selatan 12910
   • Kontak: Instagram @marlmarl.id

2. 2Data yang kami kumpulkan

   • Nama dan nomor WhatsApp Anda; nama dan nomor HP penerima jika dikirim ke orang lain; alamat pengiriman; catatan Anda; nama di rekening pengirim dan bukti transfer, jika Anda memberikannya; dan apakah Anda ingin menerima kabar produk baru.
   • Jika ada pengembalian dana: nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening yang Anda kirimkan, hanya untuk mentransfer pengembalian dana itu.
   • Jika Anda memesan atau bertanya lewat Instagram atau WhatsApp: nama pengguna Instagram atau nomor WhatsApp Anda, serta pesan yang Anda kirim, termasuk nama, nomor HP, dan alamat untuk pesanan Anda.
   • Kami tidak meminta email, nomor identitas, atau data kartu Anda.
   • Untuk mencegah penyalahgunaan, kami menyimpan kode acak dari alamat internet Anda paling lama 7 hari.
   • Keranjang, isian checkout yang belum dikirim, link pesanan terakhir, dan pilihan bahasa Anda hanya tersimpan di browser Anda sendiri. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak.

3. 3Tujuan penggunaan (UU 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi)

   • Untuk mengirim dan mengurus pesanan Anda (perjanjian dengan Anda).
   • Untuk menyimpan catatan pembukuan sesuai kewajiban hukum.
   • Untuk menjaga Shop dari penyalahgunaan (kepentingan yang sah).
   • Untuk mengirim kabar produk baru lewat WhatsApp, hanya jika Anda mencentangnya (persetujuan Anda, yang bisa Anda tarik kapan saja).

4. 4Siapa yang melihatnya

   • Tim kami.
   • Kurir yang mengantar pesanan menerima nama, nomor HP, dan alamat penerima.
   • Sistem pesanan kami di-hosting oleh Supabase dan Vercel, dengan server di Singapura.
   • Instagram dan WhatsApp (Meta) memproses pesan yang Anda kirim kepada kami di sana.
   • Kami tidak pernah menjual data Anda.

5. 5Lama penyimpanan

   • Catatan pesanan yang sudah dibayar (produk yang dibeli, jumlahnya, nama Anda, dan pembayarannya) selama 10 tahun sesuai kewajiban pembukuan pajak. Data pengiriman tidak lagi tampil di halaman pesanan Anda 30 hari setelah diterima.
   • Pesanan yang tidak pernah dibayar: data Anda dihapus 30 hari setelah pesanan dibatalkan.
   • Bukti transfer: 90 hari setelah pembayaran, atau 30 hari setelah pesanan yang belum dibayar dibatalkan.
   • Kode acak alamat internet paling lama 7 hari.
   • Persetujuan kabar produk sampai Anda menariknya.

6. 6Hak Anda

   • Anda bisa meminta untuk melihat, memperbaiki, atau memperbarui data Anda, meminta kami menghapus atau berhenti menggunakannya sejauh diizinkan hukum, menarik persetujuan, dan menerima salinannya.
   • Kirim pesan kepada kami di Instagram; permintaan Anda kami tindak lanjuti dalam 3 × 24 jam. Jika data Anda disalahgunakan, Anda juga berhak menggugat dan menerima ganti rugi sesuai UU 27/2022.

7. 7Link pesanan Anda

   • Halaman pesanan Anda memakai link pribadi: siapa pun yang memiliki link tersebut bisa melihat pesanannya, jadi mohon jangan dibagikan. Jika menurut Anda link itu sudah dimiliki orang lain, hubungi kami dan kami ganti dengan link baru.
   • Jika data Anda sampai bocor, kami akan memberi tahu Anda dalam 3 × 24 jam.

8. 8Anak

   • Kami tidak meminta data anak.

9. 9Perubahan

   • Kebijakan ini dapat kami perbarui; tanggal di atas menunjukkan versi yang berlaku.